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2021-06-25
拆封訂購商品建議

溫馨小提醒:拆封訂購商品建議全程錄影,以保障消費權益

客人的建議是我們進步的動力~真誠對應、迅速服務,是我們的經營理念與宗旨,對於顧客建議處理方針如下:

1、秉承最大的服務熱忱,來落實兼具公平、公正與效率的對應處理,而對於任何有關商品疑慮與服務不周的反應,承諾決不迴避,將依循「消費者保護法」的規定,採取必要的對應檢證措施,讓消費者權益不受損為處理原則。

2、對於顧客反映的問題,確認有改善之必要時,迅速採取對策,以防止類似狀況再次發生。

3、對於顧客提供的寶貴意見,將盡最大的努力,將其反映在今後的製品及出貨流程與服務上,同時對於顧客的建議,也會虛心檢討,積極找尋對策,並以贏得顧客最高標準的滿意,作為追求的目標。

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